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Wie kaufe ich etwas?Wählen Sie auf der Produktseite die Größe im Dropdown-Menü und die Menge mithilfe der + - und --Zeichen aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ . Unmittelbar danach haben Sie die Wahl , den Kauf abzuschließen , den Warenkorb anzusehen oder mit dem Einkauf fortzufahren. Den Warenkorb erreichen Sie jederzeit über das Warenkorb-Icon oben rechts. Sie können Ihren Einkauf über die Schaltfläche „Einkauf abschließen“ abschließen, die sich in der oberen rechten Ecke befindet (oder indem Sie auf den Warenkorb und dann auf „Einkauf abschließen“ klicken, wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden). Durch Klicken auf „Einkauf abschließen“ gelangen Sie zu den drei Schritten der Eingabe der Daten zum Abschluss des Kaufs.
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Wie bezahle ich per Nachnahme?Der Kreditnehmer zahlt bar an den Zusteller, woraufhin Sie eine Empfangs- und Zahlungsbestätigung der Sendung erhalten.
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Warum brauchen Sie meine Telefonnummer?Wir benötigen Ihre Telefonnummer, um Sie bei Bedarf während der Lieferung und bei Rückgabe/Umtausch des Produkts kontaktieren zu können.
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Addieren sich die Rabatte?Nein, Sie können für jeden Artikel nur eine Rabattart verwenden, sofern nicht anders angegeben. Sie können beispielsweise keinen prozentualen Gutschein (wie den, den Sie für die Anmeldung zu einem Newsletter erhalten) auf rabattierte Artikel verwenden, obwohl dies möglich ist Sie können einen Coupon mit einem festen Rabattbetrag verwenden (z. B. einen Coupon aus einer Lotterie).
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Woher weiß ich, dass das Bezahlen mit Karte sicher ist?Wir schützen Ihre Daten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) mit 128-Bit-Verschlüsselung und MD5-Algorithmus. Eine Double-Layer-Firewall und der ISO 8583-Standard sichern Ihre Daten zwischen Zahlungssystemen und Kartenhäusern.
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Was ist die maximale Bestellmenge?Die maximale Bestellmenge ist nicht begrenzt. Abhängig von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode, den von Ihnen gekauften Produkten und Ihrer Einkaufshistorie auf unserer Website ist es jedoch möglich, dass wir Sie bei größeren Bestellmengen bitten, zusätzliche Bedingungen zu erfüllen, bevor wir mit dem Liefervorgang beginnen. Dieser Prozess kann eine Identitätsprüfung, zusätzliche Bestätigungen oder Vorauszahlungsanfragen umfassen. Diese Maßnahmen sollen den Schutz aller unserer Nutzer gewährleisten und die Zuverlässigkeit und den Schutz der Transaktionen gewährleisten.
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Wo kann ich prüfen, ob das von mir gewünschte Produkt verfügbar ist?Auf der Seite finden Sie unterhalb des Preises jedes Produkts Informationen zur Verfügbarkeit. Wenn das Produkt nicht verfügbar ist, können Sie nicht auf die Schaltfläche „Bestellen/Kauf“ klicken
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Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?Nachdem Sie die Bestellung aufgegeben haben, führen wir folgende Schritte durch: Produktreservierung : Wir reservieren zunächst die von Ihnen bestellten Produkte, um deren Verfügbarkeit sicherzustellen. Auftragsabwicklung : Basierend auf dem gewählten Liefertermin bearbeiten wir Ihre Bestellung im Lager. Wir bereiten die Produkte für den Versand vor, verpacken sie sorgfältig und prüfen die Richtigkeit aller Artikel. Übergabe an den Lieferdienst : Nach der Bearbeitung im Lager werden die Produkte an den Lieferdienst übergeben, der die Lieferung an Ihre Adresse übernimmt.
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Kann ich die Produktlieferung an meine Adresse bestellen?Selbstverständlich müssen Sie nur im Feld „Lieferadresse“ Daten eingeben.
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Wie hoch sind die Versandkosten?Der Preis der Lieferung variiert je nach gewählter Versandart. Für das Ausland gibt es eine Tabelle nach Paketgewicht, nach der die Lieferung berechnet wird. Für alle Bestellungen über 100 Euro ist eine kostenlose Lieferung in Kroatien möglich.
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Kann ich das Produkt selbst abholen, ohne die Versandkosten zu bezahlen?Im Auswahlschritt der Lieferung können Sie „Persönliche Abholung“ auswählen. Sie können es persönlich in Đakovo abholen, über die Abholzeit werden Sie später informiert.
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Wie kann ich einen Promo-Code erhalten?Website-Überprüfung: Schauen Sie regelmäßig auf unserer Website nach aktuell verfügbaren Aktionscodes. Sie können auf der Startseite, auf Werbeseiten oder auf Produktseiten angezeigt werden. Bestelltes Paket: Wenn Sie bereits unser Kunde sind, überprüfen Sie das Paket, das Sie erhalten haben. Promo-Codes können als zusätzlicher Bonus oder Belohnung für Ihren Einkauf enthalten sein. Newsletter-Abonnement: Wir empfehlen Ihnen, unseren Newsletter per E-Mail zu abonnieren. So erhalten Sie regelmäßig Benachrichtigungen über Aktionen, Rabatte und exklusive Angebote, inklusive Promo-Codes, die Sie beim Einkauf nutzen können. Es ist wichtig zu beachten: Die Verfügbarkeit von Aktionscodes kann je nach aktuellen Angeboten und Werbeaktionen variieren. Schauen Sie regelmäßig auf unserer Website vorbei und abonnieren Sie unseren Newsletter, um über die neuesten Aktionen und Möglichkeiten für Promo-Codes auf dem Laufenden zu bleiben.
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Wie verwende ich den Rabattcode?Der Aktionscode für den Rabatt wird berechnet, nachdem Sie alle Artikel in den Warenkorb gelegt und den Kaufvorgang gestartet haben Nach der Liste der Produkte im Warenkorb befindet sich ein Feld zur Eingabe des Codes Geben Sie den erhaltenen Rabattcode in das dafür vorgesehene Feld ein Warten Sie, bis sich der Betrag der Bestellung um den Betrag des Codes verringert hat, und wählen Sie dann weiterhin die Lieferung aus Der Aktionscode kann nicht gegen Geld eingetauscht werden
FAQ
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